enfants
Tout spectateur devra être muni d’un billet. Le théâtre de Caen se réserve le droit d’interdire l’entrée en salle aux jeunes enfants s’il juge le spectacle inapproprié ou si leur présence est susceptible de gêner le public. Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas admis en salle.
échanges des billets
Les échanges sont possibles tout au long de l’année jusqu’à la veille des spectacles et dans la limite des places disponibles. Ces échanges sont gratuits pour les abonnement et les formules et, dans le cadre des formules, uniquement sur les spectacles de la formule Insolite ou Tribu choisie.
Les billets hors abonnement peuvent être échangés moyennant 1 € par billet.
horaires et durées
Les horaires et les lieux sont toujours indiqués sur les billets. Les durées mentionnées dans la brochure ne le sont qu’à titre indicatif et peuvent varier, notamment lorsque le spectacle n’est pas encore créé lors de l’impression de la brochure.
modifications
Le théâtre de Caen peut être contraint à modifier les programmes et les distributions. Dans ce cas, les billets ne sont ni échangés, ni remboursés. Toutefois, en cas d’annulation pour raisons sanitaires, les billets pourront être remboursés.
placement
Le théâtre de Caen peut être amené à déplacer les spectateurs ou à laisser des places vides pour des contraintes techniques ou artistiques. Il est donc demandé à chacun de respecter scrupuleusement le numéro de place qui lui est attribué.
Pour les rendez-vous gratuits, l'entrée se fait dans la limite des places disponibles et sans réservation sauf indication contraire.
portables
Les portables doivent être éteints pour la durée de la représentation.
photos et enregistrements
Les photos, avec ou sans flash, et les enregistrements audio et vidéo sont formellement interdits, conformément aux dispositions légales du droit à l’image.
personnes à mobilité réduite
Un ascenseur est à la disposition des personnes à mobilité réduite afin de leur permettre d’accéder à tous les étages.
Dès l’achat des places, elles doivent se signaler auprès de la billetterie et présenter un justificatif, pour accéder aux places réservées.
pourboires
Le personnel d’accueil étant rémunéré, les pourboires ne sont pas autorisés.
retardataires
Les représentations commencent à l’heure. Les portes sont fermées au public dès le début de la représentation ; les retardataires ne peuvent accéder à la salle qu’en fonction des possibilités offertes par la représentation (entracte…) et aux places encore accessibles sans occasionner de gêne pour les autres spectateurs et les artistes. Aucun échange ou remboursement de billet ne se fait en cas de retard.
restauration
Le café Côté Cour est ouvert une heure avant et une heure après les spectacles, ainsi qu’aux entractes. Les tickets boissons peuvent être achetés dès l’ouverture des caisses du café.
vestiaire
Un vestiaire est mis gratuitement à disposition dans le hall d'entrée.